Klantfeedback beheren als grafisch ontwerper
Stop met feedback uit verschillende kanalen verzamelen
Een opdrachtgever stuurt een e-mail, een collega van de klant reageert later en ondertussen komt er misschien nog een bericht of telefoontje met aanvullende wijzigingen. Voor je kunt beginnen met corrigeren, ben je eerst bezig alle opmerkingen samen te voegen. Met Prooover verzamel je klantfeedback centraal rond de ontwerpen die worden beoordeeld.
Ontvang duidelijke opmerkingen bij het creatieve werk
Klanten kunnen hun reactie direct bij een ontwerp plaatsen en met een markering aangeven waar de feedback betrekking op heeft. Hierdoor blijft iedere opmerking in context. Zeker bij complexe ontwerpen of projecten met meerdere uitingen helpt dit om sneller te begrijpen welke correctie uitgevoerd moet worden.
Combineer feedback van meerdere contactpersonen
Wanneer meerdere mensen aan klantzijde betrokken zijn, kunnen zij deelnemen aan dezelfde beoordeling. Hun reacties blijven binnen de Proooverset beschikbaar. Zo hoef je niet zelf verschillende correctielijsten samen te voegen en ontstaat een duidelijker uitgangspunt voor de volgende correctieronde.
Verwerk feedback rechtstreeks in de volgende versie
Na het uitvoeren van de wijzigingen voeg je de aangepaste uitvoering als nieuwe versie toe. De opdrachtgever kan vervolgens controleren hoe de feedback is verwerkt en indien nodig opnieuw reageren. Wanneer het ontwerp gereed is, kan de klant goedkeuring geven.
Alle klantfeedback direct bij je ontwerpen
Breng reacties van verschillende contactpersonen samen en gebruik duidelijke feedback direct voor de volgende ontwerpversie.
- Klantfeedback centraal verzamelen
- Opmerkingen direct aan ontwerpen koppelen
- Specifieke onderdelen markeren
- Meerdere contactpersonen laten reageren
- Correcties gezamenlijk verwerken
- Nieuwe versies opnieuw laten beoordelen
- Definitieve ontwerpen laten goedkeuren
Beheer klantfeedback met Prooover
Laat feedback niet langer verspreid raken over je inbox, berichten en notities.
Kies een Prooover-abonnement en beheer klantfeedback op je grafische ontwerpen centraal met Prooover.