Campagnefeedback van klanten verzamelen
Verzamel feedback rond de campagne zelf
Bij een campagne kunnen veel verschillende opmerkingen ontstaan. De klant reageert op de advertentie, iemand anders controleert de socialmedia-uitingen en weer een andere contactpersoon heeft feedback op een brochure of banner. Wanneer deze reacties via verschillende kanalen binnenkomen, kost het veel tijd om ze te organiseren. Met Prooover blijft feedback gekoppeld aan de campagneonderdelen waarop deze betrekking heeft.
Laat klanten precies aangeven wat aangepast moet worden
Met markeringen kunnen beoordelaars specifieke onderdelen van een ontwerp aanwijzen. Daardoor hoeft een klant niet uitgebreid te beschrijven welke tekst, afbeelding of positie wordt bedoeld. De feedback wordt direct bruikbaar voor de creatieve afdeling en de kans op misverstanden tijdens de correctieronde wordt kleiner.
Breng feedback van meerdere contactpersonen samen
Wanneer meerdere mensen bij de opdrachtgever betrokken zijn, kunnen zij vanuit dezelfde omgeving reageren. Zo ontstaat één centrale beoordeling in plaats van verschillende correctielijsten. Het marketingbureau krijgt daardoor een duidelijker overzicht van de complete feedback voordat de volgende versies worden gemaakt.
Gebruik feedback voor de volgende campagneronde
Na het verwerken van de opmerkingen worden aangepaste ontwerpen als nieuwe versies toegevoegd. De klant kan deze opnieuw bekijken en controleren hoe de feedback is verwerkt. Zo ontstaat een logische cyclus van beoordelen, aanpassen en opnieuw beoordelen totdat de campagne klaar is voor goedkeuring.
Alle campagnefeedback direct bij de juiste uitingen
Breng reacties van verschillende klantcontacten samen en geef de creatieve afdeling één duidelijk uitgangspunt voor de volgende campagneronde.
- Feedback per campagneonderdeel verzamelen
- Markeringen gebruiken voor specifieke opmerkingen
- Meerdere klantcontacten laten reageren
- Correcties gezamenlijk verwerken
- Nieuwe versies centraal aanbieden
- Campagne-uitingen opnieuw laten beoordelen
- Toewerken naar definitief akkoord
Verzamel campagnefeedback met Prooover
Stop met het handmatig samenvoegen van reacties uit verschillende kanalen.
Kies een Prooover-abonnement en verzamel alle feedback op je campagneontwerpen centraal met Prooover.